怎样做好一个销售员(从信任开始)

怎样做好一个销售员(从信任开始)

销售是一门艺术。如果你能兼备强大的说服力和感召力，你可以在寒冬腊月把冰淇淋卖给一个在寒风中瑟瑟发抖的人。仔细阅读，了解如何培养诚实守信、积极乐观的销售员品质。

把客户放在第一位。

如果人们不信任你，那么他们不可能买你的东西。推销产品时，你要表现得自信、坚定、诚实。客户在不信任你的情况下，极少会做出购买的决定。

设身处地想客户所想。

找出客户真正想要的是什么，为什么想要。人们买东西一定带有他的目的性。了解客户的愿望并设身处地的为客户着想会让你成为优秀的销售员。

* 让客户引领你们的互动，并通过提问确认他们的想法。如果客户说他想买西装，你可以问“您要在什么场合下穿？”卖西服给参加葬礼和参加聚会的客户相太大了。

* 如果客户对一个特别的东西非常感兴趣，问问他为什么喜欢它。让他们挑选自己感觉良好的商品，多了解客户的品味，并把握客户购买的真实动机。

成为你所在领域的专家。

充分了解你要销售的产品和竞争对手的产品，这样就可以向客户说明为什么选择你推荐的产品是正确的。

*如果你在销售篮球鞋，了解了解哪些球员穿什么样的鞋，哪个款式值得收藏，鞋子的一些历史等等。同样，了解所有的设计细节，关于鞋子的尺码、舒适度、保养方法等。

做好售后工作。

如果你真想成为一名优秀的销售员，多用点心。记下客户的姓名和联系方式，给客户做个简单的电话回访，确保他们对购买的产品100%满意。这会让客户成为你的忠实粉丝，并发展成回头客，以后再来买你的产品。做好售后服务，让客户感到满意，他们也会给你推荐更多的客户。

着装部分。

销售员不需要固定统一的风格，汽车销售员和吉他销售员打扮可能就稍有不同，但是你得弄清楚的是怎样穿着才大方得体、平易近人。保持干净整洁、适当地修饰，让自己看起来友好和善。