淘宝/天猫怎么举报商品、投诉卖家

淘宝/天猫怎么举报商品、投诉卖家

有的朋友收到网购物品后，发现货物是假冒产品，可当你找商家理论、退货时，商家服务态度极差。可能很多时候大家都想举报、投诉商家吧，但是又不知道怎么举报、投诉，下面小编来告诉大家怎么举报商品、投诉商家。

举报违规商品

首先打开浏览器，然后打开网页版淘宝，登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入，然后找到自己想要举报的商品。

找到所要举报商品后点击进入，在商品详情页面找到“举报”；一般情况下"举报"设置在“右上方”或者“图片下方（收藏宝贝旁边）”两处。

点击举报进入，总共分为三类举报，你可以按照实际情况选择一种，然后点击“发起举报”，进入之后有几种不同的场景，你按照实际情况选择一种，最后点击“提交举报”即可。

投诉商家

首先打开浏览器，然后打开网页版淘宝，登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入，然后找到自己想要举报的商品，进入商品详情后点击”立即购买“，接着点击“提交订单”，当跳出支付页面时，返回拒绝支付；拍下商品（仅仅提交订单，不付费）。

然后再次进入“我的淘宝”，找到”待付款“，点击进入，你可以看到“投诉卖家”或者“违规举报”点击即可。

进入投诉后，填写所有信息，然后点击“提交”即可。