远程控制软件常见问题解答

远程控制软件常见问题解答

现在很多人在用远程控制办公,管理自己的计算机,以及无人值守的服务器,当然也便会产生各种各样的问题,下面我为大家解答协通XT800远程控制软件几个问题:

为什么会提示“对方不在线”?

可能是以下原因之一:

·对方电脑进入休眠状态,Windows的程序会停止运行,XT800也会自动离线;

·对方网络闪断,需等待自动重连;

·对方电脑重启,并未设定“当计算机启动后自动运行”

在XT800 v1.0.6之前的版本,若在输入对方帐号时带了空格符号,也会引起该问题。

使用建议: 1)将XT800设置为“当计算机启动后自动运行”,这样XT800会以服务模式运行,启动时会自动连 接网络。即便是在没有登陆windows用户的情况下,仍可不间断访问; 2)修改Windows的电源管理设置,禁止其进入休眠状态(屏保和锁定状态没影响); 3)将软件升级到最新版本。

XT800的运行环境需求

操作系统：Windows2000及以上版本，包括Windows 2003、Windows XP、Vista、Window7

带宽需求：512KB以上的ADSL接入。

Xt800使用时应开放的端口？

只有开放80 5222 443这三个端口，才可以正常使用该软件。